Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour 11/06/2021

La présente « Politique de confidentialité et cookies » régit le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement : Winleads, opérant sous le nom de « Proppy », dont le siège social est situé 75, Koning Astridlaan, 2800 Malines et le numéro de TVA BE 0751 533 333 (ci-après : Proppy ) .

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et de cookies. Il contient des informations essentielles sur la manière dont vos données personnelles sont traitées et quels cookies sont utilisés. En partageant vos données personnelles sur notre site Internetwww.winleads.eu de https://proppy.be En nous contactant par e-mail/téléphone ou en soumettant une question/réclamation, vous déclarez que vous avez pris connaissance de cette politique de confidentialité et des cookies et que vous en acceptez expressément le contenu.

Contenu
Article 1 - Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?
Article 2 - Comment nous utilisons vos données personnelles
Article 3 - Qui reçoit vos données personnelles
Article 4 - Durée du traitement
Article 5 - Vos droits
Article 6 - Comment protéger vos données personnelles
Article 7 - Cookies
Article 1 - Quelles sont les données que nous traitons à votre sujet ?
1.1
Proppy traite les données personnelles suivantes dans le cadre de ses activités :
  • - Cookies et pixels - Lorsque vous utilisez notre site internet ou notre application, diverses informations personnelles peuvent être collectées vous concernant grâce aux cookies et technologies similaires, notamment votre adresse IP, votre localisation, lâge gendre, type d'appareil et votre comportement de navigation;
  • - Détails du courtier - Lorsque vous utilisez les options de notre site Internet, remplissez le formulaire de contact ou demandez un service, nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes vous concernant : votre nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, raison sociale, siège social. , numéro de TVA, votre numéro de compte bancaire, votre numéro de carte de crédit, la régio
  • - Données des acheteurs et vendeurs de biens immobiliers- lorsque vous utilisez les fonctionnalités de notre site Internet, remplissez le formulaire de contact, demandez un service (comme une estimation de la valeur de votre bien), contactez ou comparez des agents immobiliers, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes vous concernant : votre nom , nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail et données concernant la vente/achat du logement.
  • - Données sur les propriétés, y compris les propriétés à vendre, proposées à la location, vendues ou les propriétés ouvertes aux enchères - Données sur les propriétés, y compris les propriétés à vendre, proposées à la location, vendues ou les propriétés ouvertes aux enchères
  • - Détails du fournisseur- Détails du fournisseur
  • - Données de communication - Si vous nous appelez, nous envoyez un email ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes : vos nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, ainsi que les données que vous fournissez vous-même.
Article 2 - Comment nous utilisons vos données personnelles
2.1

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Proppy utilisera vos données personnelles uniquement pour :
  • - Cookies et pixels- pour - maintenir et améliorer notre site Internet et notre application et inclure des données personnelles dans des statistiques sur la base de votre consentement exprès et préalable;
  • - Données fournisseur - gérer votre compte sur notre site Internet et pour la livraison et la facturation des services que vous avez commandés, sur la base juridique de la nécessité d'exécuter un contrat que vous avez demandé et pour pouvoir tenir nos comptes, la base légale est une obligation légale ;
  • - Données des acheteurs, vendeurs, locataires, propriétaires, assurés, créanciers hypothécaires, etc. - pour pouvoir générer des leads en tant que sous-traitant pour le compte de nos clients, collecter les coordonnées de notre propre initiative en tant que sous-traitant puis les transmettre à des tiers et pour la fourniture des services que vous avez demandés, avec votre accord exprès et préalable le consentement comme base légale.
  • - Données sur les propriétés, y compris les propriétés à vendre, proposées à la location, vendues ou les propriétés ouvertes aux enchères- le bon fonctionnement du calculateur en ligne, pour estimer la valeur d'une propriété et pour permettre aux agents immobiliers d'exporter des rapports de marché concurrentiel avec des données sur leurs maisons vendues et celles d'autres agents immobiliers, avec le consentement explicite et préalable comme base légale ; Pour plus de clarté, les données des rapports sur le marché concurrentiel ne sont divulguées aux autres courtiers que si le courtier le souhaite
  • - Détails du fournisseur - vous adresser une demande de devis, passer une commande, payer vos factures et communiquer avec vous, sur la base juridique de la nécessité d'exécuter un contrat et de tenir nos registres comptables, lorsque la base légale est une obligation légale;
  • - Données de communication- pour répondre à la question que vous nous avez posée sur la base de votre consentement exprès et préalable en ligne et de notre intérêt légitime à vous contacter par téléphone.
2.2

Marketing direct:

Nous utilisons également vos données personnelles à des fins de marketing direct, de newsletters, des actions et des promotions, avec comme base juridique notre intérêt légitime envers les clients existants ou votre consentement préalable exprès dans tous les autres cas.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages et que nous cessons de traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez le faire gratuitement et sans donner de motif en cliquant sur le lien présent dans tous nos mailings ou en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone.

Article 3 - Qui reçoit vos données personnelles
3.1Les agents immobiliers s'appuient sur Proppy en tant que fournisseur de services tiers pour entrer en contact avec les clients et faire calculer la valeur de la propriété par le calculateur. Dans ce cas, Proppy est un sous-traitant au sens du RGPD et ne traitera vos données personnelles que conformément aux instructions des courtiers.
3.2
Proppy peut partager vos données personnelles avec :
  • - les autorités gouvernementales, les tribunaux et les forces de police en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations impératives,
  • - Institutions financières,
  • - le comptable
  • - les courtiers ayant un abonnement à Proppy
  • - les services de paiement, notamment PayPal
  • - des prestataires externes, notamment Hubspot, Chargebee, Quickbooks, Supermetrics, Zoho, Google, Zapier, Hotjar et Facebook.
3.3
Proppy fait régulièrement appel à des tiers qui stockent des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. Nous prenons toutes les mesures possibles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et nous demandons à ces tiers de traiter vos données matérielles de manière aussi sécurisée que nous le faisons nous-mêmes :
  • • Zoho (États-Unis) a un accord commercial de groupe basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne,
  • • au sein du groupe Paypal, il existe des règles d'entreprise contraignantes,
  • • Proppy a conclu un accord de traitement avec chaque freelance (Inde) basé sur les dispositions contractuelles types de la Commission européenne,
  • • basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • • Un accord de traitement a été conclu avec Facebook (États-Unis) sur la base des dispositions contractuelles types de la Commission européenne.
  • • un accord de traitement a été conclu avec Hubspot (États-Unis) sur la base des dispositions contractuelles types de la Commission européenne.
  • • Un accord de traitement a été conclu avec Chargebee (États-Unis) sur la base des dispositions contractuelles types de la Commission européenne.
  • • Un accord de traitement a été conclu avec Quickbooks (États-Unis) sur la base des dispositions contractuelles types de la Commission européenne.
3.4Si nous cessons nos activités ou les transférons à quelqu'un d'autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons notre entreprise, cela peut signifier que vos données personnelles sont transmises à des tiers qui reprennent notre entreprise en totalité ou en partie. Dans ce cas, nous vous informerons toujours à l'avance si possible, mais vous comprenez que cela ne sera pas toujours techniquement ou commercialement possible.
Article 4 - Durée du traitement

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire, conformément aux finalités du traitement et aux exigences légales :

  • - Les données du client sont conservées pendant toute la durée de la relation avec ce client et au maximum cinq ans par la suite. En raison d'obligations légales, nous conservons certaines données comptables durant dix ans;
  • - Détails du fournisseur sont conservés durant la relation avec le fournisseur et durant une durée maximale de cinq ans par la suite, sauf objection du fournisseur. En raison d'obligations légales, nous conservons certaines données comptables durant dix ans ;
  • - Les données de communication seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la question ou à la demande et ensuite durant une durée maximale de cinq ans ;
Article 5 - Vos droits

Vous avez à tout moment un accès libre à vos données personnelles et à la manière dont nous les utilisons. Vous avez le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Dans un certain nombre de cas mentionnés dans le RGPD, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous avez des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur notre intérêt à traiter vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment et sans indication de motif à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient communiquées sous forme numérique et lisible et/ou qu'elles soient transmises à un autre prestataire de votre choix. Dans la mesure où notre traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits par email à matteo@winleads.eu

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données :

Rue de la presse 35

1000 Bruxelles

Tél: +32 (0) 2 274 48 00

contact@apd-gba.be.

Si nécessaire, vous pouvez aussi vous adresser au tribunal civil pour réclamer une indemnisation.

Article 6 - Comment protéger vos données personnelles

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Chacun de nos systèmes est sécurisé par un identifiant et un mot de passe. Les pare-feu, le cryptage des données et les logiciels antivirus sont toujours à jour.

Winleads, opérant sous le nom « Proppy », ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation illicite ou illicite de vos données personnelles par des tiers.

Article 7 - Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation quand vous visitez notre site web et nous permet également d’optimiser notre site web. Nous ne plaçons que les cookies strictement nécessaires sans votre consentement préalable. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons votre consentement préalable.

Pour plus d'informations sur les différents types de cookies que nous utilisons, vous pouvez cliquer ici. Sur ce lien, vous trouverez des informations détaillées sur les cookies fonctionnels, analytiques et strictement nécessaires

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Si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter par courriel à matteo@winleads.eu, par courrier à l’adresse Koningin Astridlaan 75, 2800 Mechelen (BE) ou via les formulaires de contact sur notre site Web www.winleads.eu de https://proppy.be

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